“  您好，这里是汉堡王中国员工关怀热线，请问，您要反映什么问题？…您所递交的资料是保密的，请放心。”Ally（  化名）熟练地询问电话那头的有点迟疑的员工。据悉，这是自今年1月“  汉堡王员工关怀热线”上线以来接到的第100个来电，温柔的接线员总能让他们很快放下心中不安，消除顾虑，坦诚沟通。

400项目是为了鼓励员工在工作场所中察觉到不道德、不合法的行为时，能够主动提出、勇于发言，从而对企业的成功造成积极的影响”汉堡王相关负责人表示，目前，汉堡王中国1000多家餐厅的休息室都张贴了“  员工关怀热线”主题海报，，您都可以通过这条“  员工关怀热线”进行投诉，工作人员将第一时间把员工反映的各种情况直接反馈给公司高层，并快速调查、处理。

据悉，“  员工关怀热线”的对象包括在职员工、离职员工、供应商、职员家属等人员，只要举报内容与汉堡王有关都可以拨打。员工们在热线里不仅有抱怨，更可贵的是不少人还对公司的管理制度、标准、流程执行等提出了宝贵的建议。“  员工关怀热线”在员工和管理层之间搭建了一座沟通的桥梁，让大家工作得更加舒心。