在疫情蔓延时期，让所有想吃汉堡的消费者都能吃得安心，是汉堡王（  中国）投资有限公司全体员工最在意的事。我们紧急加班，赶在大家开工前，研究、制定一整套完整的“  无接触服务计划”，并于2月8日元宵正式上线，希望即便是在非常时期，也能带给大家放心的用餐体验。

堂食、外带无接触服务

“  少接触、保持安全距离，才能最大限度保障消费者的安全。”汉堡王相关负责人表示，特殊时期，汉堡王呼吁消费者使用手机点餐和大屏自助点餐机进行点餐，避免和点餐员“  正面交谈”；配餐员根据订单配好餐后，会在餐盘垫纸的右下方用黑笔标注取餐号，然后把餐品放在靠近消费者的柜台上，接着后退一步，静候消费者前来取餐。消费者听到叫号或者看到取餐屏上的号码，就可以自行前往取餐。汉堡王提醒消费者，虽然采用了“  无接触点餐”，大家在用餐前还是要仔细把手清洗消毒干净后，再享用美食。

 为了保障消费者的安全，汉堡王餐厅里的清洁消毒工作已经上升到最高等级。餐厅员工每隔2小时就会对大屏自助点餐机进行一次消毒；柜台、门把手等公共区域消毒频率也提高到2小时一次，而消费者使用过的桌椅，更是在客人一离开就立刻消毒。“  消费者会接触的地方，我们都会特别认真进行清洗消毒。”汉堡王相关负责人表示。

“  安心外送”服务

对在家、在公司点外卖的消费者，汉堡王也体贴的推出了“  安心外卖”服务。我们不仅为外卖小哥提供消毒洗手液要求他们把手洗干净再取餐，还给他们测体温，只有体温正常的健康外卖小哥才能取走消费者的外卖餐食。随餐配送的“  放心卡”，将生产员、备膳员、外送员的健康状况一一登陆，更是让消费者安安心心享用美食。

你的安全是我最在意的事

没有什么是比消费者、员工的生命安全更重要的事。汉堡王（  中国）首席执行官Ekrem表示：“  我们向每一位坚守在工作岗位上的员工致以衷心的感谢，我们会尽全力确保员工的安全。我们也会采取有效措施，确保到餐厅就餐的消费者的安全。”疫情发生后，汉堡王全国所有餐厅都紧急启动了应急预案：增加“  晨前检查”环节，确保员工身体健康才能上岗；增加工作人员洗手频率，洗手后必须使用杀菌液消毒；对桌椅进行及时消毒；紧急采买、调配口罩、体温计等防护装备……，员工们必须身体健康，戴好口罩才能上班。Ekrem表示，所有汉堡王员工都严阵以待，全力以赴地守卫消费者的食品安全。